Política de Privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2025

Bienvenido a Desafío Padel (en adelante, la "Plataforma"). Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y protegemos, y los derechos que tienes sobre tu información personal.

Al utilizar nuestra aplicación móvil y sitio web (en adelante, los "Servicios"), aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para la gestión completa de los torneos y para ofrecer una experiencia personalizada, recopilamos diferentes tipos de información:

  • Información proporcionada directamente por el Usuario:
    • Datos de Cuenta (Jugador): Al registrarte, recopilamos tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña.
    • Datos de Perfil de Jugador: Información adicional para el funcionamiento de la plataforma, como tu categoría, posición de juego, comuna y foto de perfil si decides proporcionarla.
    • Datos de Inscripción a Torneos: Cuando te inscribes en un campeonato, registramos tu solicitud, el nombre de tu pareja y el estado de dicha inscripción (Aceptado, Pendiente, Rechazado).
    • Restricciones Horarias: Si un evento lo permite, puedes registrar voluntariamente los bloques horarios en los que no tienes disponibilidad para jugar, con el fin de facilitar la programación de partidos.
  • Información generada por el uso de la Plataforma:
    • Resultados y Estadísticas: A medida que se registran los resultados de los partidos, generamos y almacenamos datos como marcadores, sets y juegos a favor/en contra, puntos obtenidos en cada campeonato, y actualizamos tus estadísticas globales de partidos jugados, ganados y perdidos.
    • Datos de Administradores de Club: Para los usuarios con este rol, almacenamos la información de los eventos y campeonatos que crean y gestionan, incluyendo nombres, fechas, reglas de puntuación y flyers promocionales.
  • Información recopilada automáticamente:
    • Datos de Uso: Registramos información sobre tu interacción con los Servicios, como las funciones que utilizas y la fecha y hora de tus actividades.
    • Datos del Dispositivo: Recopilamos información básica sobre tu dispositivo, como el sistema operativo y, en el caso de la app móvil, el token de registro para el envío de notificaciones push.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos fundamentales del servicio:

  • Gestión de Torneos: Para crear eventos, administrar inscripciones, generar automáticamente fases de grupos y cuadros de playoffs, y programar partidos.
  • Cálculo de Resultados y Estadísticas: Para actualizar en tiempo real las tablas de posiciones de los campeonatos y las estadísticas personales en tu perfil de jugador.
  • Mejora de la Experiencia del Jugador: Tu nombre, foto de perfil y estadísticas son visibles para otros usuarios con el fin de fomentar la comunidad y facilitar la búsqueda de parejas y rivales.
  • Programación Inteligente: Utilizamos las restricciones horarias que proporcionas para que nuestro algoritmo de programación asigne fechas y horas de partido de la forma más óptima posible.
  • Comunicación Contigo: Para enviarte correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de inscripción, etc.), notificaciones sobre la plataforma y, si aceptas, notificaciones push sobre tus próximos partidos o resultados.
  • Futuros Servicios Premium: Para gestionar servicios adicionales como el futuro módulo de notificaciones por WhatsApp.

3. Cómo Compartimos tu Información

La naturaleza de la plataforma implica compartir cierta información para su correcto funcionamiento:

  • Con otros Jugadores y Administradores de Club: Tu nombre, el de tu pareja, resultados de partidos y estadísticas son visibles en las tablas de posiciones y cuadros de playoffs de los campeonatos en los que participas. Tu información de contacto directo (email, teléfono) no es pública.
  • Por Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

4. Seguridad de tus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. La mayoría de tus datos de perfil son editables directamente desde tu cuenta. Para solicitudes adicionales, por favor contáctanos.

6. Notificaciones Push y Futuras Notificaciones por WhatsApp

Nuestra aplicación móvil solicita tu permiso para enviarte notificaciones push. Este servicio es esencial para notificarte sobre la programación de tus partidos y otros eventos relevantes. Adicionalmente, la plataforma planea ofrecer un servicio premium de notificaciones por WhatsApp, cuyo uso estará sujeto a la activación por parte del Staff y el Administrador del Club. Puedes gestionar los permisos de notificación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: [email protected]